カレンダー -Question & Answer-｜スケジュール管理

◆登録／退会

Zakuraカレンダー登録や登録は無料ですか。

Zakuraカレンダーへの登録・利用はすべて無料です。安心してご利用になれます。

友人からの招待がないと登録できないのですか。

友人からの招待がなくてもご利用できます。Zakuraカレンダーでは多くのユーザーの方に、スケジュール共有して頂き、豊かなライフスタイルを送って頂きたいと考えております。

携帯電話からでも利用できますか。

「Zakuraカレンダーモバイル」でも、Zakuraカレンダーのほぼすべての機能がご利用頂けます。TOPページのQRコードを読み取って登録していただくか、ログイン後のプロフィールの下にあるQRコードを読み取って頂くと簡単にアクセスできます。

仮登録したのに何も送られてこないときはどうすればいいですか。

メールが届かない場合は登録して頂いたメールアドレスに間違いがある可能性があります。お手数ですが、再度ご登録をお願いします。
また、hotmail等のWebメールの場合、迷惑メール設定によりメールが別フォルダに振り分けられてしまっている可能があります。それでも届かないようでしたら、お問い合わせよりお問い合わせください。

Zakuraカレンダーを退会したいときはどうすればいいですか。

Zakuraカレンダーを退会したい場合は、ログイン後に画面一番下にある「退会手続」より退会のお手続きを行って頂けます。なお、Zakuraカレンダーを退会されると、登録した写真・データ・ポイント・豪華商品への抽選権利が失効となりますのでご注意下さい。

◆ログイン

ログインができない場合は以下の理由が考えられます。
・ログイン時に入力するメールアドレスが間違っている場合
会員登録時に設定したメールアドレスを確認してください。

・ログイン時に入力するパスワードが間違っている
登録時に設定したとおり、大文字・小文字を正しく入力してください。
パスワードをお忘れの場合は、こちらからパスワードの再発行の手続を行なってください。
※手続完了後、登録メールアドレス宛に本人確認のメールをお送りします。
そのメールに記載されているURLをクリックするとパスワードの再発行が行なわれます。

・メールアドレスもパスワードも忘れてしまった場合
まずはこちらから、お心当たりのあるメールアドレスを入力して本人確認を行なってください。
登録メールアドレスが正しければZakuraカレンダーから折り返しメールが送信されます。
※返信が確認できる場合は、メールアドレスの正当性が確認されたことになりますので、返信メールに記載されているURLをクリックしパスワードの再発行を行なってください。

・万一、入力した登録メールアドレスが不通の場合は、Zakuraカレンダーとしてはご本人を確認できる方法がないため、メールアドレスやパスワードをお教えすることはできかねます。その際は、お問い合わせまでその旨をでご連絡ください。

登録情報は合っているのにログインができない場合は、以下の方法をお試し下さい。

・サーバーに再接続する場合
Zakuraカレンダートップページ　から一度画面最上部の「ログアウト」をクリックし画面をリロードする。
ログイントップ画面から改めて登録アドレスとパスワードを直接入力し「ログイン」をクリック。
※ログインの際は、メールアドレス・パスワードの内容を、大文字小文字の区別を含め正確にご入力ください。

・Cookieの設定に問題がある場合
ログインするためには、Cookieの設定を有効にする必要があります。お使いになっているブラウザのヘルプメニューでご確認ください。
※InternetExplorer6.0以降はツール　→　インターネットオプション　→　プライバシー　の画面で設定を「低」以下に設定しないとログインできない場合があります。
（ページがフレーム内に表示されているときなど）

・ウェブメーラーで登録している場合
Hotmailなどのウェブメーラーで登録した場合には、自動的にフレームの内部でサイトが表示される場合があります。ブラウザのアドレス欄に、http://zakura.jp/と打ち込んでからご利用ください。それでもログインできない場合、一度Cookieを削除してから再度試してみてください。
※InternetExplorer6.0以降は、　ツール　→　インターネットオプション　→　インターネット一時ファイル　→　Cookieの削除　で削除できます。

・PCの日付設定を正しくする
パソコンの日付や時間が間違って設定されている場合は、正常にログインできない場合があります。パソコンの時間設定の確認および変更は以下の手順で行なうことができます。
※マイコンピュータを開く　→　コントロールパネルを開く　→　「日付と時刻」をクリックして正しい日時に変更する。

パスワードを忘れたときはどうすればいいですか。

パスワードをお忘れの場合は、こちらからパスワードの再発行の手続を行なってください。

◆ご利用上の注意

Zakuraカレンダーを利用する上でのルールのようなものはありますか。

当サイトは、利用規約に必ず同意頂いた上でご利用ください。以下の「利用上の注意」では、特に注意して頂きたいことや利用環境についての注意事項を記しますので、詳しい注意事項等に関しましては利用規約をご覧ください。

Zakura が個人情報やプライベートな予定を外部に公開する可能性はありますか。

Zakuraでは、ユーザーのみなさんにZakuraカレンダーのサービスを安心してお使い頂くために、プライバシー管理を最も重要なことと考えています。皆さんの個人情報は大切に保管いたします。Zakuraのプライバシーポリシーに定める特定の場合を除き、いかなる企業、個人とも情報を共有しません。詳しくは、プライバシーポリシーをお読みください。

推奨環境は何ですか。

Zakuraカレンダーをご利用頂く上で、下記の環境を推奨しています。

[ブラウザ]
現在、Microsoft Internet Explorer Version 5.5以上でのみ動作します。

[JavaScript]
有効にしてください。

[Flash]
最新版のインストールが必要です。

※ Flash Player のダウンロード
下記リンク先よりFlash をダウンロードし、インストールしてください。
http://www.adobe.com/shockwave/download/index.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash?Lang=Japanese

[クッキー]
有効にしてください。

クッキー（cookie）を有効にするための設定方法（Internet Explorer 6.x の場合）

1.[ツール]メニューから、[インターネットオプション]をクリックします。
2.[プライバシー]タブをクリックします。
3.設定欄の[詳細設定]ボタンをクリックします。
4.自動Cookie処理を上書きするにチェックを入れ、ファーストパーティのCookieとサードパーティのCookieを[受け入れる]を選択して、　「ＯＫ」ボタンを押します。

上記以外の環境では、一部もしくはすべてのサービスがご利用できない場合があります。推奨環境以外での不具合についてはサポート対象外です。

携帯電話でZakuraカレンダーを利用する場合、何か不都合ありますか。

端末番号を非通知に設定している場合は、本サイトのいくつかのサービス・機能が正しく作動しない可能性があります。
また、大変申し訳ございませんが、WILLCOMには対応しておりませんので予めご了承ください。

公共スペースや共用パソコンで利用する際の注意点はありますか。

ご自身のメールアドレス、パスワードの漏洩を未然に防ぐために、以下の操作を必ず行なってください。
・毎回完全にログアウトする。(画面右上) 公共スペースでは、ログイン状態のままコンピュータを放置しないようにする。
・ブラウザのキャッシュ、Cookieを削除する。

＜キャッシュとCookie等の削除方法（Internet Explorer）＞

1. [ツール]メニューの[インターネットオプション]を選択
2. [全般]タブを選択し、[インターネット一時ファイル]の項目にある[ファイルの削除]をクリック
3. 確認する画面が表示されるので、そのまま[OK]をクリックし、削除します。
4. [インターネット一時ファイル]の[Cookieの削除]をクリックし、Cookieも削除します。
5. 同様に、[履歴のクリア]をクリックし、表示したウェブサイトの履歴を削除します。

トラブルを防ぐために留意すべき点はありますか。

発言や投稿等は、ご自身の責任において行って頂くようお願いします。人によっては悪意がない発言でも、第三者にとっては不愉快に感じられ、トラブルに発展してしまうケースもあります。また、発言や投稿が法令違反や権利侵害にあたる場合には、損害賠償などの民事責任の他、刑事責任を問われることがあります。
議論が白熱している時や、相手に反対する意見等を書き込む際は、もう一度書いた文章を読み返し、無用なトラブルは回避するよう努めましょう。

画像等を掲載する際の注意点はありますか。

Zakuraカレンダーではプロフィールに別人の写真、また暴力的、卑猥な内容等、公序良俗に反する投稿をおこなうこと等、他のユーザーや、Zakura 運営事務局に迷惑がかかることを禁止しています。

商用利用への対応について注意事項はありますか。

Zakuraカレンダーでは以下の行為は利用規約で禁止しています。
* Zakuraカレンダー上で商業目的の宣伝・勧誘を行なうこと。特にアフィリエイト、ネットワークビジネス、MLM、アダルトなどのいかがわし　い商用目的での利用。
* 一個人としてではなく、法人(サービス名)として登録する行為（運営事務局より特別に許可された場合は除く）
* グループ等に文脈に沿っていない宣伝トピック、イベントトピック、コメントを書き込む行為や、宣伝を含んだメッセージを送信する行為。

違反行為が確認された場合には、状況に応じて該当する書き込みの削除、警告、ユーザー登録の削除等の対応を行います。なお、削除・警告は運営事務局の判断により行ない、それに対する質問などにはお答えしません。

Zakura以外のサイトへジャンプするURLついての注意事項はありますか。

Zakura.jp 以外のURL は、Zakura 外のサイトへジャンプするURLです。Zakura 外のサイトについてはZakura では一切関知しておりませんので、URL のクリックには充分ご注意ください。万が一損害を被った場合でも、株式会社ザクラは一切責任を負いません。

Zakuraカレンダーの詳細な機能に関してはZakuraカレンダーの使い方をご覧下さい。
その他のお問い合わせに関してはお問い合わせよりご連絡下さい。

◆登録／退会

Zakuraカレンダーを利用するにはどうすればよいですか。